Recepcionista
AMPLUS SAUDE E SEGURANCA DO TRABALHO EIRELIParanaguá - PR
1 posição
Integral
Receber solicitação das empresas clientes ou pessoas físicas para realizar agendamento de exames ocupacionais e notificar/confirmar o cliente sobre os detalhes do agendamento através de e-mail ou whatsapp;
Cadastrar funcionários no Sistema SOC, associando a empresa correta por meio do CNPJ ou Razão Social;
Prestar atendimento telefônico, whatsapp e e-mail aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre exames, procedimentos, horários, entre outros;
Criar pedido de exames conforme PCMSO;
Efetuar cadastro de exames nos sistemas específicos de empresas clientes e/ou fornecedores;
Gerar relatórios de qualidade e de volume de colaboradores agendado no dia seguinte para planejamento interno entre os setores;
Informar a empresa cliente diariamente quando o funcionário não compareceu no dia agendado e já disponibilizar uma nova data e horário para reagendamento;
Realizar convocação de exames periódicos das empresas mensalmente de acordo com o PCMSO vigente.
Participar de reuniões, programas de treinamento, desenvolvimento, qualidade de processos e procedimentos implantados pela empresa, tais como Programa 5’s, Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança no trabalho e outros.
Auxiliar quando solicitado nos treinamentos de novos colaboradores.
Contribuir para o cumprimento de metas pré-estabelecidas da organização.
Responsável pelo atendimento e tratamento dos pedidos de agendamentos de exames para empresa clientes em diferentes regiões, convocação de exames periódicos e demais clientes da base.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- conhecimento com o sistema soc - Básico
- conhecimento com o excel - Básico
- •Fluência oral e escrita - Avançado
- atendimento a cliente - Avançado
- comunicação - Avançado
- conhecimento de planilhas - Intermediário
- agilidade para trabalhar com sistemas - Intermediário
Benefícios
- Vale alimentação